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《焦点访谈》点赞惠州文明旅游 引导游客文明出行

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游客市民在背景板上签名承诺文明旅游

捡拾垃圾换矿泉水活动现场

    “我看到惠州文明旅游的情况上了央视《焦点访谈》了,太给力了,为惠州自豪!”今年国庆长假前,全国上下都在提倡“文明旅游”,10月10日晚,央视一套《焦点访谈》节目也将焦点瞄向了文明旅游,其中就为惠州举办捡拾垃圾换矿泉水引导游客文明出行的活动点赞。

  记者从市旅游局了解到,未来市旅游局还将继续制作“文明旅游,为惠州加分”背景板,供游客和市民签名承诺;并在景区醒目位置悬挂文明旅游宣传标语。此外,还将学习外地景区捡拾垃圾可换门票的做法,让更多人能践行“文明旅游”。

  以正面典型上央视

  在当晚的《焦点访谈》节目中,报道了一些地方游客的不文明行为。比如在吉林长白山景区,两位游客在换乘排队的地方找车坐,询问坐哪辆车时和景区管理人员发生了口角,动起了手。在贵州梵净山地标性景点蘑菇石,为了避免损坏蘑菇石,景区安装了护栏。然而有些游客为了拍照,竟然翻越防护栏紧靠在蘑菇石上。在广东深圳锦绣中华园的实景微缩景区里,有许多陶瓷小人,仔细看,都已经伤痕累累,缺胳膊少腿丢脑袋,甚至还有一些被连根拔起,没了踪影。在锦绣中华民俗村景区的“南峰塔”,7层楼37米高的塔里里外外,只要人能够得着的砖上,几乎都被游客刻上了字,不仅有中文还有英语,甚至塔楼的窗台上,以及一些高高的难以碰到的砖石上也被刻画了,刻画时间从上世纪90年代至今。

  在曝光了这些不文明行为后,导播进行了旁白:“在这些不文明行为看似都是一件件小事,但影响却不小,不仅脏了景区环境,败了游玩的兴致,更会给自己给他人带来危险,甚至还有可能触犯法律。文明旅游已经呼吁多年,虽然有所改观,但不文明行为仍是随处可见,看来要想旅游更文明也得‘综合治理、多管齐下、常抓不懈’。”节目接着介绍景区出新招引导游客文明出行中,就提到了惠州西湖启动捡拾垃圾换矿泉水的活动,并为活动叫好。

  节目引发市民关注

  由于《焦点访谈》的播出平台是在央视一套,又是黄金时间播出。因此,节目一播出立即引发了惠州市民的关注。有的市民看了电视之后,立即用手机视频拍摄了一段传到微信上,发给朋友们欣赏。“平时我都有看新闻的习惯,10日看完《新闻联播》后,就继续等着看《焦点访谈》,真没想到播了全国各地出现的不文明行为后,最后播出的正能量和谐景区中就提到了惠州西湖,国庆期间市旅游局、市文明局举办的捡拾垃圾换矿泉水的活动成了正面例子上了央视。”市民侯先生兴奋地说,他立即发了朋友圈告诉朋友们,让朋友也赶紧去网上搜寻视频。侯先生深有感触地说:“文明进步需要每个人的文明习惯和一言一行的支撑,古人云:不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。每天一小步,惠州旅游、惠州市民加油!”

  部门

  惠州可借鉴“捡垃圾换门票”活动

  市旅游局局长黄细花说,倡导文明旅游不能一蹴而就,而是需要长期的过程。“我们也可以借鉴其他景区的经验,在惠州更多的景区举办捡拾垃圾换门票的活动,引导游客们主动加入到文明旅游、文明出行的行列中。”黄细花说。市旅游局有意和惠州大中专院校合作,组织就读旅游或相关专业的学生周末在市区景点讲解,引导文明出行。“一来锻炼学生的能力,二来也丰富惠州旅游的内容,让惠州景区更增添活力,让游客更注重文明出行。”黄细花说。

  记者还了解到,针对越来越多惠州市民出境游玩的情况,市旅游局要求各出境游组团社要制定出境游行前说明会制度,出境游行前说明会必须要有记录,要建立台账,定期对领队人员进行业务方面的培训,强化文明旅游意识,强调文明旅游应从我做起,只有这样,才能进一步提升公民出境旅游的文明素质。

  数据

  国庆旅游投诉仅1例

  在国庆前,惠州市旅游局、市文明局就举办了“文明旅游,我为惠州加分”一系列活动,倡导文明出行。“不仅是希望游客能做到文明出行,也是希望旅游行业中的景区也能文明经营,提供优越的环境给游客,如果一个地方非常干净,工作人员都能提供贴心的服务,将心比心,游客自然而然也会做到不乱扔垃圾,注意自身的出游行为。”市旅游局局长黄细花说,从今年国庆的情况看,惠州国庆长假各景区确实更文明了,旅游投诉由去年6宗减少到今年1宗。游客投诉惠州某温泉,因当天中午退房人比较多,退房手续办理不及时,让客人等了将近一个小时,拖延了客人行程,游客对此有意见,此投诉已及时处理好。

  镜头

  100名干部职工清洁罗浮山

  记者从罗浮山景区了解到,今年重阳节正好遇上了国庆假期,罗浮山迎来了游客高峰,山上仍有部分垃圾未清洁。为了保持罗浮山绿色清洁的形象,也给游客做出榜样。罗浮山管委会组织全体干部职工从朱明洞各登山路口至飞云顶沿途开展一次全山清洁卫生大行动。从索道站开始,分为6条线路,途经鹰嘴岩、环轮龙坪、罗浮奇秀、燕子岩、玉女峰、分水坳、飞云顶等景点,进行全山大清洁,共有100多名工作人员参加。“我们希望通过自己的行动,能给游客提醒做文明游客,随手带走自己的垃圾,给景区带来舒适、干净的旅游环境。”罗浮山管委会有关负责人说。

  旅游志愿者

  成文明旅游新名片

  国庆期间,市旅游局组织了旅游讲解员志愿者、旅游质量监督志愿者、网络文明传播志愿者,开展文明旅游志愿服务活动。这些旅游志愿者来自各行各业,有导游、有在校的大学生,有教师,有公务员,他们在惠州各大景区义务为市民和游客讲解惠州的名胜古迹,引导市民和游客要爱护环境,不乱扔垃圾,旅游志愿者成为惠州文明旅游一张崭新亮丽的名片。(记者 谭琳)